Реклама - Если вы в рекламе своих услуг?

Вы предлагаете надежные, качественные услуги. Вы знаете, что если больше людей знали, что вы можете сделать, нужно увеличить объем продаж. Так что вам реклама в средствах массовой информации, скорее всего, для потенциальных клиентов, чтобы прочесть о вас. Но нет ответа. Почему?

Если этот сценарий знаком вам есть несколько причин, вероятно.

1. Может быть, объявления не предназначены хорошо - низкое расположение, неуместно предлагать и т.д.

2. Может быть, вы выбрали неправильный средств массовой информации, размещение или сроков.

3. Может быть, вам не следует рекламы своих услуг.

Теперь я знаю, есть много рассмотреть при написании рекламы - создание "убийцей заголовки", давно копии по сравнению с краткосрочной копию аргументов, с использованием белого пространства, и т.д., - и я мог бы дать вам некоторые советы о том, как приобрести средства массовой информации. Но я получаю не в том, что в настоящее время. Я собираюсь поговорить о третьей точке - может быть, вы не должны рекламироваться.

Но подождите! (Я слышал, вы спросите) ... Почему я не должен рекламировать свои бизнес?

Проще говоря, некоторые службы не пригодны для рекламируются в обычном порядке. Большинство рекламы заключается в стимулировании действий, как правило, покупки или решение разместить заказ. Если Вы продаете "продуктом" этого сравнительно легко достичь. Заказчики знают, что они покупают. Там, как правило, своего рода контрольный показатель, или продукта критериев, клиенты используют судить ли ваш продукт будет делать то, чего они хотят.

Но когда дело доходит до обслуживания, многих потенциальных клиентов (или клиентов - я использовать оба термина взаимозаменяемы) может быть не в состоянии сделать то же рода суждения. Это особенно относится к услугам, где конкретные результаты трудно предсказать, или где есть большой степени эмоционального участия или риска в заказчиков процесс принятия решений.

Подумайте об этом таким образом. Услуги в целом можно классифицировать по следующим разделам:

* Люди обработки (например, парикмахерская, медицинское обслуживание)

* Владение обработки (например, ремонт компьютеров, собака послушание обучение)

* Знание обработки (например, образование, развлечения)

* Information Processing (например, бухгалтерского учета, инвестиционного совета)

Вообще говоря, владения и людей, услуг по обработке более ощутимым, чем знания или обработки информации. Для хранения и обработки людей, услуг, клиенты могут видеть / контакт / считаем результаты, и они могут быть даже лично участвовал в доставке фактической службы. Кроме того, ощутимые услуги, как правило, включают более высокий уровень личных контактов (интенсивности или частоты) между поставщиком и заказчиком.

Так, для более ощутимых услуги, клиенты зачастую имеют больше критериев, по которым в основу будущей покупки решения.

Если ваше предприятие оказывает услуги с менее ощутимым, и более переменных, результаты этого средства массовой информации рекламы, может не быть лучшим ответом для вас. Для Вашего вида услуг клиентам будет очень интересно понять, "как" ты доставить к вашим услугам, и необходимо будет разработать такую же степень доверия к вам, прежде чем они сделают решение об использовании своих услуг. Эти критерии не могут быть полностью удовлетворены за счет рекламы в одиночку.

Так что же нужно сделать для того, чтобы получить больше бизнес? Вот несколько идей:

* Выполнять к Вашим услугам отлично стандартные - что превышает простое удовлетворение потребностей клиентов.

* Предоставление информации для просвещения своих потенциальных клиентов.

* Разработка продаж процессы, которые позволяют выявлять реальные проблемы можно решить.

* Убедитесь, что адрес действительно проблемы и риски ваших клиентов.

* Понять, понять клиенты используют решить, будут ли они использовать вас.

* Создание сети смежных услуг, которые могут передавать потенциальных клиентов.

* Разработка взаимовыгодных совместных рекламных мероприятий с четко соблюдаться предприятиями во взаимодополняющих областях.

Пожалуйста, не misunderstand мое сообщение. Реклама может быть очень продуктивным. Если вы можете четко указать конкретные выгоды (например, результаты) и преодолеть первоначальные проблемы потенциальных клиентов, то реклама может работать на вас. Вот почему владение услуги по обработке таких, как газон mowing может быть легко рекламируются. Для вашего газона в среднем клиент может признать и понять, что они покупают.

Однако, если ваше предприятие обеспечивает сравнительно нематериальных услуг, которые доставить результаты зависят от множества факторов, то средства массовой информации реклама не должна быть высокой в список маркетинговых мероприятий.

(с) 2004 Маркетинг Nous Pty Ltd

Стюарт Ayling проходит по маркетингу Nous, Австралия и маркетинговые консультации, которые специализируется на маркетинговых услуг для бизнеса. Он помогает клиентам улучшить свои тактики маркетинга, привлечь больше клиентов и увеличить доход. Стюарт также предлагает телефонные консультации и запускает регулярные маркетинговые семинары. Для дополнительных маркетинговых ресурсов, в том числе в популярной Стюарт ежемесячный информационный бюллетень, посетите его веб-сайт по адресу http://www.marketingnous.com.au.