Ao anunciar desgasta Out

Um dos desafios de marketing mais eficazes é a determinação do nível de exposição para a publicidade de marca, mantendo ao mesmo tempo um determinado orçamento. Conceptualmente, os meios de comunicação social planejador poderia escolher contínua publicidade (mesmo exposições distribuídos ao longo de um período de tempo) ou seguir uma estratégia de pulsos ( "ligado" para alguns meses e "off" para os outros). A decisão é importante porque o mal um cliente irá afectar consideravelmente resposta. Quando os anúncios se correr em uma baixa frequência (muito poucas vezes), eles correm o risco de passar despercebido. A primeira vez clientes visualizar um anúncio, a maioria das vezes, a mensagem não é mesmo processo em suas mentes. Por outro lado, quando um anúncio é executado em uma alta freqüência, publicidade desgastar podem ocorrer. Por isso, a tarefa é encontrar apenas o direito de frequência para uma resposta positiva.

Demasiadamente repetitivas mensagens geralmente têm um efeito negativo sobre as atitudes dos clientes, que se referem a uma marca. Publicidade desgastar ocorre quando, em algum nível de repetição, o cliente da resposta afetiva é ou deixou de ser positiva ou mostra um declínio significativo. Publicidade desgastar é o resultado de excessiva freqüência causando os espectadores a perceber não há nada de novo a ser adquirida com o tratamento do anúncio, assim, retirar atenção. That's assumindo todos os possíveis clientes visualizar cada exposição, que é irrealista. Nem todos os clientes irão ver cada rotação. É por isso que se torna difícil encontrar o melhor nível de exposição. Media planejadores preciso lembrar que nem todos os rotação é visto por todos os clientes.

Desgastar também pode ser um perigo, provocando atitudes negativas dos clientes. Agressivamente comunicar com seus clientes nem sempre conduz a uma deterioração ou mau relacionamento. Mas, a menos meios de comunicação social cuidadosamente planeada e executada, pode arruinar a oportunidade de construir a longo prazo cliente capital próprio. Portanto, a questão é "Como os marqueteiros resolver o enigma de como frequentemente para expor os seus anúncios?" Em primeiro lugar, temos de abordar a questão da desgastar. Para evitar desgastar, marqueteiros freqüentemente desenvolver e rodar um pool de anúncios publicitários que empregam diferentes execuções, mas transmitir a mesma mensagem básica e de créditos. Estas execuções tipicamente partilham uma série de características comuns, tais como nome, logotipo, etiqueta linha ea apresentação geral, enquanto outras funções, tais como manchete, copiar e elementos gráficos são variados. A lógica é que através da introdução de amplas variações na publicidade execuções, o aparecimento de desgastar será atrasado. Ao mesmo tempo, a continuação da utilização de determinadas características de execuções em todo o anúncio estabelece coerência e presumivelmente constrói marca de reconhecimento ou equivalência patrimonial.

Para entender porque ocorre desgastar, os cientistas estudaram o cérebro para entender cognitivo pensamento e as respostas a estas situações. Eles descobriram que o cérebro tende a ignorar um objeto ou tema que é repetido demasiadas vezes. Essencialmente, a maior parte das obras de comunicação desencadear memórias. Old imagens ou conceitos estão associados com alguma coisa no anúncio, reconhecendo como elementos familiares. No processo, algo novo pode ser introduzido o cérebro e os velhos laços com ela. Quando algo de novo ou de desconhecido para um cliente é apresentado ao cérebro para a transformação que avalia: a) se é novo e, b) se o mesmo corresponde à experiência anterior, conhecimentos e crenças. Conhecer a porção do anúncio é mais tratada com ligeireza. O cérebro reconhece que gasta menos tempo e avaliar a sua validade. Ele é interpretado como um dado adquirido. Para o efeito, comerciantes devem mudar porções de anúncios publicitários para manter os clientes interessados.

Naturalmente, quando se considera publicidade desgastar, temos de considerar que cada situação, produto, mercado, e muitas outras características variáveis são sempre factores que não podem ser conformado a uma "publicidade molde." Cada situação deve ser tratado de maneira diferente. Rádio, televisão e imprensa escrita desgastar a diferentes níveis; imprensa tende a desgastar mais rapidamente do que mais divertidas formas de mídia, como a televisão. Por exemplo, que prefere fazer, assistir a um comercial, uma e outra, ou ler um artigo, uma e outra? Obviamente que ocorre com a estimulação divertida comerciais irá trazer de volta os clientes com mais facilidade do que um jornal ou revista artigo.

A melhor forma de marketing de afastar as variações desgastar está a rodar em diferentes execuções do tema com a mesma mensagem estratégia.

Quanto às baixas frequências, a questão permanece: "O que não é suficiente?" Essa é também dependente da situação, mas permitindo orçamento, exposições múltiplas são mais eficazes do que um ou poucos. Media horários são baseadas em orçamentos e demografia. Quando vendem produtos para os idosos, geralmente uma baixa frequência será suficiente. Tal como para os adolescentes, quanto maior a freqüência, melhor. Business-to-business normalmente exige maior freqüência, como bem. Em termos simples, mais curto espaço a atenção do cliente, as exposições mais necessário romper.

Não existe uma quantidade finita responder à questão da publicidade desgastar. As variáveis mais importantes, para decidir a melhor frequência são uma compreensão do cliente, rodando diferentes anúncios, e mantendo a atenção do cliente. Não há recompensas nos chame a atenção dos consumidores sobre os atributos de uma marca. Reforço e refresco de atributo existente, sem vestindo a mensagem, é um objectivo primordial da publicidade.

Mark Levit é sócio gerente de Parceiros & Publicidade Levit Nova York e um professor de marketing na Universidade de Nova York. Para mais informações visite http://www.partnerslevit.com ou ligue
212-696-1200.