Media galopante - tratá-los como se fossem seus melhores Cliente

A capacidade de liderar, persuadir e influenciar são integrante habilidades eficazes para gestores. A capacidade de dizer uma história que inspira, motiva e informa-se de uma parte essencial deste processo. Na era da convergência nos meios de comunicação e aumentou cepticismo mais tradicionais métodos de comunicação, uma nova geração de dirigentes e líderes emergentes é que vê a mídia como uma oportunidade e não uma ameaça. Eles usam os meios de comunicação em uma forma pró-activa para construir sua organização da imagem, a reputação ea identidade.

Business Review Weekly tampa da história "Future Leaders" editorial relatados "novo diretor executivos devem ter uma melhor apresentação das competências, para que eles serão obrigados a realizar no eletrônicos e material impresso. Poor apresentação será entendida como uma fraqueza na liderança, e arrogância ou condescendente Atitudes só será tolerada enquanto a empresa está em cima ", (BRW 14 de dezembro de 1998 P.14).

Então, qual é a melhor maneira de lidar com os meios de comunicação para construir e ampliar seus negócios?

Bom, eu acho que você deve tratá-los como se fossem seus melhores clientes ou clientes. Todas as regras que se aplicam a negociar com os clientes e oferecendo excelente serviço ao cliente deve aplicar-se quando você interage com a mídia.

Lembre-se dos meios de comunicação social estão muito ocupados e do melhor que você pode ajudá-los através da prestação de informações, idéias e conduz a história mais eficaz você será em obter seu nome ou empresas história nos meios de comunicação.

O meu papel com a Australian Broadcasting Corporation, ambos como um radiodifusor entrevistando os decisores chave e como gerente editorial fornecendo liderança para decisores programa, permitiu-me observar em primeira mão como líderes efectiva utilização dos meios de comunicação para obter sua mensagem.

Eu agora compartilhar essa experiência e conhecimento com uma gama de clientes para agregar valor, melhorar o desempenho e reforçar as capacidades. Nossa empresa construiu uma reputação de excelência na mídia estratégia, as questões de gestão, a mudança de gestão, marketing comunicações, meios de formação, jornalismo financeiro e profissional falando. Uma abordagem prática é centrada em ajudar as pessoas a gerir estrategicamente, situações da vida real.

O mais eficaz organizações que gerenciam os meios de comunicação são aqueles que o melhor serviço ao cliente tome uma abordagem.

Aqui são 10 êxito dicas que irão ajudar gestores e dirigentes obter o melhor dos meios de comunicação social através de um serviço ao cliente abordagem.

1. Conheça os seus pontos fortes. O que você está em um perito? Qual é a sua área de competência especializada? Que única serviços ou informações que você pode oferecer? Posicione-se como o especialista.

2. Clarificar a sua comunicação objectivos? O que você quer alcançar? Para informar ou entreter? Para fornecer informações? Para criar um perfil? Para influenciar a opinião pública? Personal marketing? Marketing ou lançamento de um novo produto ou serviço?

3. Defina seu público-alvo? Quem é o seu público-alvo? Outros público? Clientes? Concorrentes? Fornecedores? Que idade são eles, o nível de escolaridade, o que crenças e valores, localização geográfica, como é que eles utilizam os meios de comunicação?

4. Identificar os melhores canais de comunicação. Qual é a melhor maneira de atingir seu público-alvo? TV, rádio, Internet, jornais - local ou Statewide, especializados ou generalistas, a indústria publicações, boletins comunidade?

5. Qual é a sua principal mensagem? Destilar o que você quer dizer em três pontos-chave. Trabalho fora o melhor momento para entregar esta mensagem e que irá apresentá-lo.

6. Construa o seu caso? Quais são as características, vantagens e benefícios de sua mensagem para seu público-alvo? Que indícios e provas que você tem?

7. Qual é o gancho? O que fará com que a sua mensagem ou news release destacam-se do resto? Seja criativo. Use um comunicado de imprensa para controlar o fluxo de informação.

8. Desenvolver relacionamentos de longo prazo com a mídia. Visite e atingi-los frente a frente. Rede e ficar a conhecer-los.

9. Use o Golden Três Regras para Executar no seu Melhor = Conheça o Seu tema, Esteja Preparado, Relax.

10. Procurarem ajuda profissional. Para maximizar o seu impacto, eficácia e valor procuram o aconselhamento de um profissional mídia e comunicações.

Thomas Murrell MBA CSP é um negócio internacional palestrante, consultor e award-winning radiodifusor. Media Motivators é regular sua revista eletrônica lido por 7000 profissionais de 15 países diferentes.

Você pode se inscrever, no site http://www.8mmedia.com. Thomas pode ser contactado directamente no +6189388 6888 e está disponível para conversar com sua conferência, seminário ou evento. Visita Tom's blog no http://www.8mmedia.blogspot.com.