Aproveite o poder de marketing directo - mais pequenos negócios Power Tools

Uma das mais poderosas ferramentas disponíveis para as pequenas empresas é mala direta. Por esta não me refiro electrónico, com base na Internet e-mails, mas a antiquada espécie que exige um carimbo e uma viagem para os correios.

Porque é que a publicidade endereçada tal uma ferramenta poderosa?

É uma forma de as pequenas empresas, sobretudo varejistas, a separar-se dos grandes armazéns de caixa, como Best Buy e Wal-mart, e para competir com sucesso com o Amazon.coms e Ovestock.coms deste mundo.

O poder da mala direta, se feito direito, é que não é como obter uma carta de sua irmã, mãe ou tia. O carteiro traz para o seu lar. É dirigida a si, pessoalmente. E quando foi a última vez que você recebeu uma carta da Best Buy, Wal-mart, Amazon.com Internet ou em qualquer agência? Em caso afirmativo, foi, sem dúvida, via e-mail e foi concebido para ser lido por centenas de milhares de clientes - não há muita personalização.

A primeira coisa que você precisa fazer para iniciar uma campanha eficaz mala direta é capturar os nomes e endereços dos seus clientes. Este serviço é fácil para organizações como tapete limpeza, reparação auto empresas, instant impressoras, e coisas do género. Eles já têm os seus clientes, nomes e endereços. Todos eles têm de fazer é colocá-los em conjunto como uma lista de endereços. Retalhistas, como lojas de jóias, antiguidades concessionários, licor lojas, restaurantes, etc têm um tempo mais duras, porque eles não têm uma maneira fácil de capturar os seus nomes e endereços do cliente.

Há algumas respostas a esta questão. Um deles é o antigo fishbowl gimmick, onde você perguntar clientes para depositar os seus cartões de visita em um fishbowl com um prémio a atribuir afastado em um desenho numa data posterior. Pessoalmente, penso que este foi overdone. Além disso, já ouvi histórias de pessoas sem escrúpulos vendas limpeza fora do fishbowls próprios e utilizando os cartões comerciais como vendas leads.

Uma segunda alternativa é a de colocar um "guestbook" algures perto da sua caixa registadora com um sinal que oferece um boletim gratuito para todos aqueles que se registrar. Para fazer isso funcionar, você e seus empregados têm de ser de natureza agressiva em exortando todos os seus clientes para se inscrever, e você pode esperar que muitos não vão. No entanto, persistência é uma virtude e se você manter-se este tempo suficiente, você irá capturar o suficiente nomes e endereços para fazer o esforço meritório.

Também gosto da idéia de alguns pequenos clientes oferecendo recompensa para fornecer os respectivos nomes e endereços. Uma versão deste que parece funcionar bem, é um "diner freqüente", "freqüente comprador", ou "cliente habitual" cartão. Dar aos seus clientes pequenos e baratos cards que você pode socos sempre que for comprar a você (ou simplesmente visitar sua loja), com a promessa de um livre algo depois de 10 ou 12 socos. Naturalmente, eles têm de se inscrever para o cartão e viola! Você tem os seus nomes e endereços.

Último, e mais caro, você pode comprar uma mala direta lista orientada para os seus melhores perspectivas. Chances que, há pelo menos uma empresa na sua área vendendo listas de perspectivas por critérios tais como a recente home compradores, câmera compradores, de cuidados infantis clientes, etc

Depois de ter capturado o suficiente nomes e endereços (talvez 100 ou mais) para começar uma campanha mala direta, você tem algumas alternativas. Um deles, você pode digitar as informações yourself. Ou, dois, se você estiver strapped de tempo, você deve ser capaz de encontrar um local ensino médio ou universitário para introduzir as informações para vocês. Ele ou ela pode usar um editor de programa ou um banco de dados programa para construir a lista. É apenas simples entrada de dados e você pode oferecer US $ 0,5 ou US $ 0,10 para cada nome e endereço de entrada. Gosto de usar um editor de programa, pois uma vez a lista foi construída, é bastante fácil de criar cartas personalizadas, etc usando o programa de correio do mesclar elementos.

O que você então mail clientes? Eu gosto muito newsletters. Eles podem ser tão simples como uma única página impressa em ambos os lados ou tão complexo como quatro a oito páginas. Outra boa alternativa é personalizada letras. Apenas certifique-se de que o que você optar por enviar seus clientes é importante e significativo e sempre incluir uma oferta projetada para pô-las em sua loja ou a telefonar-lhe para obter mais informações ou para marcar uma consulta.

Leva tempo, dinheiro e dedicação para desenvolver e implementar uma mala direta campanha. Mas é uma poderosa ferramenta que pode pagar-se a si mesmo a poucos meses e, em seguida, manter a dar frutos para os próximos anos.

Para obter mais informações sobre a criação de uma efectiva boletim, não se esqueça de olhar para o meu artigo, "Small Business Power Tool: Cliente Newsletters".

Artigo por Douglas Hanna. Douglas é um aposentado publicidade e marketing e executivos de longo tempo Denver residente. Ele é o webmaster do http://www.all-in-one-info.com, uma fonte livre para obter informações sobre uma variedade de assuntos. Visite seu site para assinar o seu boletim gratuito, "Dicas & Truques para Salvar Dinheiro & Live Better".