Media slimme - behandelen hen als u zou uw beste klant

Het vermogen om te leiden, en invloed uitoefenen op zijn integraal vaardigheden voor een effectieve managers. De mogelijkheid van een verhaal vertellen dat inspireert, motiveert en informeert is een essentieel onderdeel van dit proces. In een tijdperk van convergentie van de media en de toegenomen scepsis over de traditionele communicatiemiddelen, een nieuwe generatie van managers en leiders is ontstaan dat de media ziet als een kans en niet als een bedreiging. Zij maken gebruik van de media in een pro-actieve manier om hun organisatie het imago, de reputatie en identiteit.

Business Review Weekly de cover story "Future Leaders" redactionele gemeld "nieuwe chief executives moeten betere presentatie vaardigheden, voor zij zal moeten uitvoeren in de elektronische en gedrukte media. Poor presentatie zal worden gezien als een zwakte in het leiderschap, en de arrogantie of neerbuigende Attitudes zullen alleen worden getolereerd, terwijl het bedrijf is op de top, "(BRW 14 december 1998 P.14).

Dus wat is de beste manier om te gaan met de media op te bouwen en te groeien uw bedrijf?

Nou, ik denk dat u moet behandelen hen als u zou uw beste klant of opdrachtgever. Alle regels die gelden voor de behandeling van klanten en het verstrekken van uitstekende klantenservice te gelden wanneer u zich met de media.

Vergeet niet de media zijn erg druk en het beter u kunt ze helpen door het verstrekken van informatie, ideeën en verhaal leidt het efficiënter wordt u bij het ophalen van uw naam of bedrijven verhaal in de media.

Mijn rol bij de Australian Broadcasting Corporation, als een omroeporganisatie interviews met de belangrijkste beleidsmakers en als een manager die de redactionele leiding is voor de programma makers, kon ik waarnemen eerste hand hoe effectieve leiders gebruik maken van de media om hun boodschap over te brengen.

Ik deel deze kennis en ervaring met een scala van klanten om waarde toe te voegen, de prestaties te verbeteren en uit te bouwen vermogens. Ons bedrijf heeft een reputatie voor uitmuntendheid in de media strategie, kwesties management, change management, marketing communicatie, media training, financiële en professionele journalistiek spreken. Een praktische aanpak is gericht op het helpen van mensen strategisch beheren van real-life situaties.

De meest effectieve organisaties die het beheer van de media de beste zijn die een customer service benadering.

Hier zijn 10 tips succes dat zal helpen managers en leiders krijgen het beste uit de media door middel van een customer service benadering.

1. Ken uw sterke punten. Wat bent u een expert op? Wat is uw gespecialiseerde gebied van deskundigheid? Wat unieke diensten of informatie kunt u bieden? Standpunt jezelf als de deskundige.

2. Verduidelijk uw communicatie doelstellingen? Wat wilt u bereiken? Te informeren of entertainen? Om informatie te verschaffen? Het bouwen van een profiel? De publieke opinie te beïnvloeden? Persoonlijke marketing? Marketing of lancering van een nieuw product of dienst?

3. Bepaal uw doelgroep? Wie is uw doelgroep? Algemeen publiek? Klanten? Concurrenten? Leveranciers? Wat leeftijd zijn ze, welk niveau van het onderwijs, wat overtuigingen en waarden, geografische locatie, hoe ze gebruik maken van de media?

4. Identificeer de beste kanalen van communicatie. Wat is de beste manier om uw doelgroep? TV, radio, internet, kranten - lokale of Statewide, specialist of de generalist, de industrie publicaties, nieuwsbrieven gemeenschap?

5. Wat is uw belangrijkste boodschap? Distill wat u wilt zeggen in drie belangrijke punten. Werk uit de beste tijd om deze boodschap en die zal leveren.

6. Bouw uw zaak? Wat zijn de kenmerken, de voordelen en de voordelen van uw boodschap voor uw doelgroep? Welk bewijs en het bewijs hebben jullie?

7. Wat is de haak? Wat zal ervoor zorgen dat uw bericht of persbericht uit de rest? Wees creatief. Gebruik een persbericht om de informatiestroom.

8. Ontwikkelen van lange-termijn relaties met de media. Bezoek en ontmoeten ze face to face. Netwerk en leren kennen.

9. Gebruik de Drie Gouden Regels ter uitvoeren op uw Best = Ken uw onderwerp, Be Opgesteld, Relax.

10. Professionele hulp. Voor een maximale impact, de doelmatigheid en de waarde trachten het advies van een media-en communicatie-professional.

Thomas Murrell MBA CSP is een internationale zakelijke spreker, consultant en bekroonde omroeporganisatie. Media Motivators is zijn regelmatige elektronische tijdschrift lezen door 7000 professionals in 15 verschillende landen.

U kunt zich aanmelden door naar http://www.8mmedia.com. Thomas kan rechtstreeks contact op +6189388 6888 en is beschikbaar om te spreken met uw conferentie, seminar of evenement. Bezoek Tom's blog op http://www.8mmedia.blogspot.com.