Reclame die ergert: het echte verhaal

Critici concluderen dat onderhoudend of "creatief" commercials verkopen beter dan degenen die bland. Maar wens de commerciële wellicht niet echt van belang dat in het schema van de dingen. Het hangt allemaal af van de behoeften en voorkeuren, de motivatie en de financiële reserves van de klant. De vraag is niet of mensen als de advertentie of niet, het is de vraag of de advertentie is effectief in de verkoop.

Vaak worden mensen die geïrriteerd door bepaalde campagnes niet vallen binnen de beoogde doelgroep. In 2000 liep zijn''Budweiser Whassup?!''Campagne. Ad Track gemeld deze commercials beste scoorden met 18 - 24-jarigen en 52% van de deelnemers van de enquête zei zij vonden ze''veel'', terwijl de deelnemers van 65 jaar en ouder niet begrijpen, of didn ' T wilt; 61% afkerig van de commercials. Toch is het zeer onwaarschijnlijk dat Budweiser probeerde te bereiken, de 65 + markt.

Wanneer Toys R Us hun campagne gelanceerd met Geoffrey de giraffe ter bevordering van de vernieuwing van alle Toys R Us-winkels, 38% van de vrouwen beoordeelde de reclame sterk in vergelijking met 16% van de mannen. Sinds de adverteerder doel was om moms terug in de winkels, die een lage rating van mannen was zinloos Toys R Us.

Pier 1 begonnen draait haar commercials met Kirstie Alley dit jaar. Zevenentwintig procent van de mensen die bekend zijn met de commercials niet zoals hen, en slechts 6% meende dat ze waren doeltreffend. Dat komt als een verrassing omdat dezelfde Pier 1-store sales rose 17% in februari en mond verkeer is een stijging van 12% sinds oktober! Het doel van de meeste reclame is om de verkoop te verhogen. Dus als mensen kopen, de reclame is effectief-ongeacht wat critici zeggen.

Laten we eens kijken naar een aantal andere factoren die bijdragen aan de effectiviteit van "irriterend" of "afkerig" reclame. Media weging heeft veel te maken met de respons op reclame. Het is belangrijk de media plan is ontwikkeld om nauwkeurig de doelgroep bereiken. Gewoon de juiste bedrag van de frequentie is bewezen te verhogen herinneren, erkenning en zelfs overtuiging. Dus een gerichte en doelgerichte media schema met de effectieve frequentie is een grote invloed in de verkoop van een product.

Bekendheid met het product speelt een rol in de toegenomen verkoop van een merk met een "irriterend" reclamecampagne ook. Volgens de Journal of Advertising Research, klanten 'van kennis, de ervaring met, of trouw aan een merk zijn componenten van kennis-en vertrouwdheid is de belangrijkste factor in de effectiviteit van reclame. Omdat klanten de neiging om meer aandacht te besteden aan advertenties van een bekend merk, en kunnen hun ervaring met het merk aan de reclame, de klanten zijn waarschijnlijk de boodschap te aanvaarden en te reageren op de "irriterend" advertentie met een aankoop.

International Brand & Advertising onderzoek van een test om te bepalen of "gevoelens van tevredenheid of disliking commercials zijn de motoren die rijden merk attitudes en de verkoop." In de studie, 251 30-seconden commercials werden uitgezonden, die zes grote productcategorieën: voedsel, suikergoed & desserts, dranken, huishoudelijke producten, personal care producten en automotive. Een analyse van de 251 commercials is gebleken dat er geen sprake was van "een robuuste, empirisch bewijs waaruit zou blijken dat een wens of disliking betrouwbaar zijn voorspellers van een commerciële prestaties in verband met de verkoop-gevalideerde, evaluatieve maatregelen." In feite, wens of disliking goed voor "niet meer dat 11% van de variatie op een van de belangrijke evaluatieve maatregelen."

Een "goed vonden" reclame campagne betekent niet altijd een stijging van de verkoop. Net als een "irriterend" reclamecampagne niet altijd onderdrukken verkoop. Het feit van de kwestie is dat de effectiviteit hangt af van andere factoren dan de "likeability", en wat kan worden "irriterend" tot op zekere mag niet worden "irriterend" aan de beoogde doelgroep. Tegelijkertijd, wat kan worden "goed vonden" door een groep kan niet worden ontvangen, maar ook door een andere. Het is de taak van de adverteerder te bepalen wat de meest waarschijnlijke doelgroep en de beste manier om te bereiken dat de markt om een effectieve campagne.

Mark Levit is managing partner van Partners & Levit Reclame en een hoogleraar marketing aan New York University. Partners & Levit de klanten behoren, Procter & Gamble, UnitedHealth Group, en GE Commercial Finance. Voor meer informatie bel 212-696-1200 of bezoek http://www.partnerslevit.com.