Marketing Lessons Learned ik in Chicago deze week ...

Ik was in de mooie stad Chicago deze week te spreken op een conferentie marketing. En leerde ik enkele interessante dingen:

1 - Verkeer in Chicago is veel erger dan de vermeende slechte verkeer in Atlanta waar ik woon. We verlaten het hotel downtown op 3 uur en werd geparkeerd op de "snelweg" een paar minuten later.

De les geleerd:

Ik ben dankbaar - als ik weet dat velen van u zijn - dat heb ik niet te verlaten en de bestrijding door middel van deze vreselijke verkeer op een dagelijkse basis. Het leven is te kort om
lijden als deze regelmatig. De stress-niveau om dit te doen zou jaren uit mijn leven.

2 - Ondanks het verkeer, ik aankwam op de luchthaven vroeg genoeg om opnieuw mijn ticket (door het betalen van de $ 25 kosten) op een vlucht laat 90 minuten eerder dan mijn oorspronkelijke plan. Dat was het goede nieuws.

Het slechte nieuws bleek te zijn dat deze vlucht moet verlaten en 45 minuten te laat, zodat ik niet winnen erg nuttig voor $ 25.

Natuurlijk, ik kan het zich veroorloven de $ 25, maar dat is niet het punt.

De les geleerd:

Het gaat niet om het geld. Het gaat om de perceptie van de waarde ontving voor het geld. Toen maakte ik de deal met de luchtvaartmaatschappij te boek de eerdere vlucht, Ik heb dat gedaan met het specifieke begrip dat ik het investeren van $ 25 te kopen 90 minuten.

Maar, ik uiteindelijk slechts om 1 / 2 die tijd - 45 minuten. Dus, ik voelde als ik heb geschroefd in de deal.

Mensen - net als wij en onze klanten - investeren geld bij ons gebaseerd op de perceptie van de waarde die zij zullen ontvangen in ruil. Als u niet leveren op uw belofte, dan is de klant zal niet gelukkig met de deal.

Als u meer, de klant moet zijn roes. Daarom zult u meestal vinden extra - nog geen reclame - bonussen bij aankoop van mijn producten.

Het maakt niet uit dat ik waarschijnlijk zou hebben besteed de $ 25 om de 45 minuten toch - dat is niet de deal Ik kocht.

3 - Als ik boeken van mijn hotel reservering, de website gepromoot de boete geschiedenis van het onroerend goed. Toen ik stond in de lobby, ze hadden een interessante muur elkaar de lijst van de beroemde mensen en vele presidenten bleven er jaren geleden. En ze specifiek genoemd hoe zij had opgewaardeerd het hotel met het nieuwste op het gebied van elektriciteit, sanitair, enz.

Ik weet niet zeker hoe lang geleden iemand schreef dit fictie, maar het moet ten minste 30 jaar geleden - misschien wel langer. Misschien is de verwijzing naar Diamond Jim Brady moeten clued me inch

Ik zal u niet lastig vallen met de sordid details over de sagging matras en matte vast tapijt, maar het was deprimerend om in mijn kamer. Zeker als ik de gordijnen geopend zodat ik kon zien 15 voet in de lucht as op andere kamers.

De les geleerd:

Volgende keer ben ik boeken van een reservering in een "historische" hotel, ik nodig om er zeker van te vragen of ze bleven trouw aan hun geschiedenis of het nieuwe millennium.

Natuurlijk, voor $ 39 per nacht, ik had kunnen verwachten iets als die ik heb gekregen. Maar, als ik niet betalen van $ 120 voor de contante conferentie speciaal tarief, dat ben ik niet te zien dat de waarde van de deal.

Voor veel producten en diensten - zoals hotelkamers - hebben we een goed begrip van wat we denken te krijgen, hebben we voor het geld dat we uitgeven. Het maakt niet uit of onze vooropgezet idee juist is - we hebben het al in onze hoofden.

Als marketeers, we hebben te maken met het publiek, dat heeft deze vooropgezette ideeën. Wanneer we gaan geen fit met hen (zoals het in rekening brengen veel te veel voor een crummy kamer), moeten we eerlijk en duidelijk. Maar we zullen uiteraard dit willen doen op een manier die laat zien waarom dit is nog een eerlijke, zo niet veel, waarde propositie.

4 - Maar dit verhaal krijgt nog interessanter ...

Ik was chatten met Paul Hartunian (de pr-deskundige die eenmaal verkocht, de Brooklyn Bridge - legitiem) en gezegd dat ik niet gelukkig was met mijn kamer. Hij merkt op dat andere mensen ook soortgelijke meningen geuit, maar hij hield van zijn kamer.

Het blijkt dat hij had gevraagd het hotel over de upgrade-opties, en voor $ 20 meer, je kon krijgen een volledig bijgewerkt kamer met een prachtig uitzicht over de stad en Lake Michigan.

Natuurlijk, niemand vrijwilligers dit als je een reservering te maken. En het is helemaal niet zijn vermeld op hun website.

Maar ik wed dat de mensen die werken in dit hotel vragen zich af waarom meer mensen kiezen niet voor de upgrade-optie.

De les geleerd:

Verberg je niet licht onder de korenmaat mand!

Denk na over dit ... het hotel zou kunnen hebben veel mensen ongelukkig in raving fans gewoon door met vermelding van de $ 20 optie. Plus, ze had kunnen grijpen een extra $ 20 per nacht uit tientallen mensen voor het doen helemaal niets.

Zeker, we zitten hier in het arrest denken hoe dom dit is. ... Maar helaas, we af en toe dezelfde soort domme fouten en doen niet echt het fijne voordelen van ons product of dienst glashelder.

Samengevat:

1 - niet spelen in het verkeer. Het is gevaarlijk voor uw gezondheid.

2 - Leg de waarde van uw aanbiedingen en leveren wat u beloven (bij voorkeur meer).

3 - Niet verberg je beste voordelen en aanbiedingen. Als je ze recht van voren, zodat uw potentiële klanten zullen tevreden klanten.

Yours in succes,

Shawn Casey

PS Als u de gemiste ongelooflijke Jeff Paul teleseminar deze week - of wilt u deze bekijken en nemen wat meer noten (Jeff gesprekken snel en levert veel info), hoor je de geregistreerde versie hier:

http://www.ShawnsNews.net/JeffPaulRecording.html

(Scroll naar beneden een beetje als je er)

Internet Millionaire Shawn Casey's "Gold Mining Op het internet" is een van de best verkochte boeken internet met meer dan 85000 exemplaren verkocht. In "Mining Gold", Shawn vertoont dezelfde stap-voor-stap strategieën die hij gebruikt om miljoenen in Internet verkoop => http://www.ipcgold.com/ad/100/CD3839 Profiteer van Shawn de 7 jaar Internet ervaring en leren van iemand die daadwerkelijk heeft gemaakt miljoenen online.