이번 주 시카고에서 배운 마케팅 교훈 ...

나는 이번 주에 시카고의 벌금 시티 오브으로 한 마케팅 컨퍼런스 추도사를합니다. 그리고 배운 흥미로운 :

1 - 트래픽이 시카고는 의혹 나쁜 트래픽이 애틀랜타에 비해 훨씬 나빠질 내가 살고있는 곳을합니다. 우리는 호텔은 시내에서 왼쪽으로 오후 3시 및들이 주차에있는 "고속"몇 분 후에합니다.

학습 학습 :

나는 감사하는 - 많은 것으로 알고 당신은 - 그것도 없어 홈 및 전투를 떠날 트래픽을 통해 매일이 듭니다. 인생은 너무 짧습니다을
고통이 정기적으로합니다. 이런 일을 수준의 스트레스를 몇 년 걸릴 내 인생을 해제합니다.

2 -에도 불구하고 트래픽이, 나는 공항에 일찍 도착했다 rebook 정도로 내 티켓을 (수수료 비용을 25 달러)를 내 원래 일정보다 일찍 90 분 비행 떠난다. 그것이 좋은 소식은합니다.

이 될 수있는 나쁜 소식은이 비행기가 떠날으로 밝혀 후반 45 분 게인 주셔서 대단히 그래서 안 내 $ 25.

물론, 나는 감당할 수있는 $ 25, 그러나 요점은 그게 아니다.

학습 학습 :

그것은 돈 때문이 아니합니다. 에 대한 가치 인식에 관한이야 돈을 받았다. 항공사에 다룰 때 예약은 이전 비행, 난 정말 함께 25 달러의 특정 이해하고 투자를 살 전 90 분.

하지만, 실렸죠 전용 점점 1 / 2이 시간 - 45 분. 그래서 나는 것 같은 느낌이 나는 거래에 실패 당했을합니다.

사람들은 - 마치 우리와 우리의 고객이 - 돈을 투자에 대한 인식을 기반으로 우리와 함께 그들의 값을 교환 받게됩니다. 귀하의 약속을 전달하지 않는 경우 다음과 함께 행복의 고객은 거래를하려고합니다.

배달하는 경우 더, 고객이 황홀할 정도로해야한다. 그래서 당신은 일반적으로 찾을 겁니다 여분 - unadvertised - 내 제품을 구입할 때 보너스합니다.

상관 없어이 아마 25 달러를 얻기 위해 시간을 보냈은 45 분 어쨌든 - 그것이 아니라는 거래를 샀다.

3 - 내 호텔 예약시 예약했는데, 웹사이트로 승진 벌금 역사의 재산합니다. 로비에 서서했을 때, 그들은 이미 벽에 재미있는 목록을 표시합니다 그리고 많은 대통령이했던 유명한 사람들이 거기서 년전에 체류합니다. 그리고 그들은 구체적으로 언급에 호텔로 업그레이 드하는 방법 그들은 최근의 전기, 배관, 등등

나는 오래 전에 방법을 잘 모르는 사람이 쓴 소설, 그러나 적어도 30 년전에 있어야합니다 - 어쩌면 더 이상합니다. 아마도 다이아몬드에 대한 참조를 안다어야 날 들여 짐 브래디

나는 당신을 낳은되지 않습니다 처지의 지저분한에 대한 자세한 내용은 아래 매트리스를 합성한 카펫, 그것은 내 방 우울을 입력합니다. 특히 커튼을 열었을 때 전체 15피트 그러니까 공기 통로를 봐 다른 객실합니다.

학습 학습 :

다음번에 예약 전에 예약을하고 "역사적인"호텔, 나는 특정 물어볼 필요가 그들의 역사에 만약 그들이 진실을 머물거나 새로운 밀레니엄을 입력합니다.

물론, 겨우 39 달러를 위해 밤, 나는 그런 찾았있을 것으로 예상합니다. 하지만, 언제 할인이 회의에 대한 전 $ 120를 지불 특별 속도, 나는 보이지 않는 거래에의 값을합니다.

많은 제품과 서비스 - 마치 호텔 객실 - 우리는 우리는 무엇에 대해 이해가 돈 때문에 우리가 우리가 지출을 받아야합니다. 상관 없어 우리의 선입견이 정확할지 여부 - 우리는 우리의 머리를 잡았 이미합니다.

마케터로, 우리는 일반 대중과 함께 거래를 미리가 이러한 아이디어를합니다. 그들과 함께 우리가 적합하지 않을 경우 (예 : 업그레이 드를 너무 많이 충전 방법 방), 우리는 공정하고이 명확해야한다. 하지만, 우리가 이렇게하고 싶어요 패션을 명백히 표시됩니다 이것은 왜 아직도 공정, 만약 좋지 않아, 값 제안합니다.

4 -하지만이 이야기가 훨씬 더 재미있는 ...

채팅을 나는 폴 hartunian (홍보 전문가 브루클린 다리에서 한 번 판매 - 합법적으로), 내 방에 만족하지 않겠다고 언급합니다. 그는 다른 사람들이 언급하는 목소리도 비슷한 의견을,하지만 그는 그의 방을 사랑합니다.

밝혀졌 그는 호텔에 대한 업그레 이드 옵션을 요구했다 그리고, 위해서 20 달러를 더 얻을 수있을 업데이 트와 함께 방 완전 멋진 쇼핑의 도시와 호수 미시간 주합니다.

물론, 아무도 전화로 예약을 때이 자원 봉사자합니다. 그리고 그것은 자신들의 웹사이트에서 전혀 언급되지합니다.

그러나 걸겠어이 호텔에서 일하는 사람들이 더 많은 사람들이 왜 업그레 이드 옵션을 선택하지 마십시오.

학습 학습 :

귀하의 불빛을 켜서 바구니 아래에 숨어 있지만 말고!

생각이 ...이 호텔도 많은 불행하게 사람을 설정하기만하면 극단적인 팬들이 20 달러 옵션을 언급합니다. 또한, 그들은 엑스트라를 잡을 수 있었에서 하룻밤에 20 달러에 대한 수십개의 사람들은 아무것도합니다.

물론, 우리가 판단을 여기에 앉아이 얼마나 어리석은 생각합니다. 하지만 ... 불행히도, 우리는 때때로 같은 종류의 바보 같은 실수를 만들어도하지 말고 정말 좋은 장점을 우리의 제품이나 서비스를 유리알처럼 투명합니다.

이 요약 :

1 -에서 트래픽이 재생되지 않는다. 그것은 당신의 건강에 위험합니다.

2 - 설명이 값을 귀하의 제안 및 배달 당신이 약속을 (기왕이면 이상).

3 - 당신의 최고의 혜택을 제공하지 숨기기합니다. 프런트 그래서 당신들의 잠재 고객을 넣고 오른쪽으로 고객을 만족 될 것이다.

당신의 성공,

숀 케이시

추신 : 더블에 실패하는 경우 이번 주에 제프가 폴 teleseminar - 또는 단지 좀 더 많은 정보를 검토하고 (제프 회담을 신속하고 많은 정보를 제공합니다), 녹음 버전을 이곳을들을 수있다 :

http://www.shawnsnews.net/jeffpaulrecording.html

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