Sollecitare Competenza

Cliente referral sono di vitale importanza per le piccole e casa a base di imprese di servizi. Quando è necessario per aumentare le vendite, ma non possono permettersi un rappresentante e hanno limitato la vendita di tempo, concentrarsi sui clienti esistenti e lasciar fare la vendita per voi. La maggior parte dei proprietari di imprese a capire il valore di referral, ma non molti stanno facendo quello che ci vuole per arrivare.

Fornire un servizio eccellente è importante, ma non sempre generare i referral. Per avere tutti i vostri clienti di raccomandare voi, devi dare loro un incentivo a farlo.

E si può farlo con un programma di referral. Referral programmi sono spesso riferimento ad come programmi di affiliazione. E 'solo un accordo in cui si paga il tuo affiliati una commissione per ogni cliente si riferiscono a voi. Molte imprese web li usano come un basso costo modo per acquisire nuovi clienti. Anche le grandi aziende come Amazon e Yahoo hanno uno. Ma se non sei di vendita sul web?

Non preoccupatevi, con appena un po 'più di tempo e fatica, è possibile creare un programma di referral offline come bene.

Come si fa a monitorare i referral?

Rinvio di monitoraggio è il tuo più grande sfida nella realizzazione di un programma di referral. Sul web, referral può essere traccia di software automaticamente. Per il vostro programma in modalità non in linea, avrete bisogno di un database per tenere tutti i vostri affiliati 'informazioni e la loro storia rinvio. Per monitorare i referral, si può semplicemente chiedere il vostro nuovo client se uno di cui loro. Di solito, verrà dirvi senza chiedere.

È anche possibile utilizzare un coupon rinvio metodo. Assegna il tuo affiliati un unico referrer ID coupon e creare per loro. Ogni coupon contenere il loro ID univoco. Essi possono quindi distribuire la cedola di prospettive. Quando viene nuovo client con un coupon, è possibile identificare facilmente il affiliato utilizzando l'ID.

Se si dispone di buone competenze di vendita, anche in considerazione di accettare portare i referral. Portare i referral sono molto più facile da ottenere, poiché il tuo affiliati non hanno a che fare qualsiasi vendita. Devono solo fornire all'utente le informazioni di contatto di una prospettiva che ha bisogno del vostro servizio.

Dove reclutare affiliati?

Senza affiliati, il tuo programma è inutile. Una buona fonte di affiliati sarebbe il vostro attuale clienti. Se non avete ancora, segno fino a pochi amici. Ma essere sicuri di scegliere un buon incentivo.

Contanti Commissione è la più comune di incentivazione, ma non sempre il più efficace. Il tuo clienti possono valore di uno sconto sui futuri acquisti più di una percentuale di vendita. Scoprire ciò che motiva il tuo affiliati i migliori. Utilizzando il diritto premi può aumentare drammaticamente il tuo referral.

Quanto costerà per l'esecuzione di un programma di referral?

Che dipende dalla sua Commissione e il metodo di distribuzione. Offrendo un oggetto come ricompensa e la spedizione fuori sarà ovviamente più costoso rispetto a effettuare i pagamenti tramite PayPal. Ma il costo dovrebbe essere molto piccole a confrontare il profitto verrà a guadagnare.

Fintanto che la vostra commissione è sotto il suo margine di profitto, ti verrà fare soldi. Se il tuo affiliate non sono clienti qualsiasi riferimento, non vi costa nulla.

Misurare l'efficacia del tuo programma

Una volta che il programma è installato e funzionante, è importante per misurare l'efficacia. Ci sono diversi settori si dovrebbe esaminare per assicurarsi che il programma è al massimo dell'efficienza.

Verificare il numero di affiliati attivi. Non tutti i vostri affiliati invierà almeno un rinvio al periodo di paga. Ma se si dispone di un numero molto ridotto di affiliati costantemente attiva, fare alcune rettifiche. Prova a creare un altro messaggio di vendita o di utilizzare un altro coupon.

Si può anche parlare con quelli più redditizi per i loro affiliati rinvio metodi efficaci e pubblicarle sul tuo altri affiliati. Fornire loro tutte le vendite materiali cui avrete bisogno.

Quando si fanno il loro lavoro più semplice possibile, loro ti invierà più referral.

Ben Wong è il fondatore di Repher.com, un web based per la piattaforma di gestione offline referral e programmi di affiliazione. Per ulteriori informazioni, visitare http://www.repher.com