Sfruttare la potenza di marketing diretto - più piccole imprese Power Tools

Uno dei più potenti strumenti a disposizione per le piccole imprese è diretta per corrispondenza. Con questo non intendo elettronico, basato su Internet mail, ma il vecchio stile, tipo che richiede un timbro e un viaggio in un ufficio postale.

Motivi per i quali è diretta per corrispondenza quali un potente strumento?

E 'un modo per le piccole imprese, in particolare i dettaglianti, per separare dalla casella di grandi negozi come Best Buy e Wal-Mart, e di competere con successo con la Amazon.coms e Ovestock.coms di questo mondo.

Il potere della pubblicità diretta per corrispondenza, se fatto a destra, è che è come ricevere una lettera di tua sorella, la madre o zia. Il postino porta a casa tua. E 'indirizzato a te personalmente. E quando è stata l'ultima volta che avete ricevuto una lettera da Best Buy, Wal-Mart, Amazon.com Internet o qualsiasi rivenditore? In caso affermativo, è stato senza dubbio la Via e-mail e progettato per essere letti da centinaia di migliaia di clienti - non molto personalizzazione.

La prima cosa che devi fare per avviare un'efficace campagna di direct mail è catturare i nomi e gli indirizzi dei vostri clienti. Questo è facile per le organizzazioni di servizi come la pulizia di tappeti, le imprese di riparazione auto, instant stampanti, e simili. Essi hanno già i loro clienti 'nomi e indirizzi. Tutto quello che devono fare è metterli insieme come una mailing list. Rivenditori al dettaglio come ad esempio gioielli negozi, antiquari, negozi di liquori, ristoranti, ecc avere un tempo più difficile perché non sono un modo semplice per catturare la loro clienti nomi e indirizzi.

Ci sono un paio di risposte a questa. Uno è il vecchio fishbowl gimmick, dove si chiede ai clienti di depositare i loro biglietti da visita in un fishbowl con un premio da dare via in un disegno a un certo momento successivo. Personalmente ritengo questo è stato overdone. , Più, ho sentito storie di persone senza scrupoli vendite di pulizia le fishbowls di loro e con i biglietti da visita come di vendita.

Una seconda alternativa è quella di pubblicare un "libro d'oro" da qualche parte vicino il vostro registratore di cassa con un segno che offre una newsletter gratuita a tutti coloro che registro. A fare questo lavoro, tu e il tuo dipendenti devono essere di tipo aggressivo nel sollecitare tutti i clienti di sottoscrivere, e si può prevedere che molti non lo faranno. Tuttavia, la persistenza è una virtù e se questa si mantiene fino abbastanza a lungo, sarà sufficiente catturare i nomi e gli indirizzi a fare lo sforzo utile.

Mi piace anche l'idea di offrire ai clienti un piccolo premio per fornire i loro nomi e indirizzi. Una versione di questo che sembra funzionare bene è una "cena frequenti", "acquirente frequenti" o "clienti abituali" carta di credito. Lascia la tua clienti piccoli, poco costoso carte che è possibile punch ogni volta che acquistare da voi (o semplicemente visitare il suo negozio), con la promessa di un qualcosa di libero dopo 10 o 12 punzoni. Naturalmente, devono registrarsi per la carta e viola! Avete i loro nomi e indirizzi.

Ultimo, e più costoso, è possibile acquistare un elenco di direct mail mirati verso il tuo prospettive migliori. È probabile, non vi è almeno una società nella propria area di vendita elenchi delle prospettive di criteri come ad esempio gli acquirenti di origine recente, macchina fotografica gli acquirenti, i clienti custodia dei bambini, ecc

Una volta catturato abbastanza nomi e gli indirizzi (forse 100 o più) per iniziare una campagna di direct mail, di avere un paio di alternative. , Si può inserire di nuovo le informazioni personali. O, due, se siete legati per tempo, si dovrebbe essere in grado di trovare un locale liceo o studente di college per inserire le informazioni per voi. Lui o lei può usare un programma di elaborazione testi o un programma di database per costruire la lista. E 'solo l'immissione dei dati semplice e si potrebbe offrire 0,5 $ o $ 0,10 per ogni nome e indirizzo di ingresso. Mi piace per l'utilizzo di un programma di elaborazione testi, perché una volta che l'elenco è stato costruito, è abbastanza facile per creare lettere personalizzate, ecc utilizzando il programma di funzioni di stampa unione.

Che cosa poi mail clienti? Mi piace un sacco newsletter. Essi possono essere così semplice come una singola pagina stampata su entrambi i lati o complessa come quella da quattro a otto pagine. Un'altra ottima alternativa è personalizzata lettere. È sufficiente verificare che tutto ciò che scegliere di inviare i vostri clienti è importante e significativa e sempre includere un'offerta progettato per renderle il tuo negozio o di effettuare una chiamata per maggiori informazioni o per fissare un appuntamento.

Ci vuole tempo, denaro e dedizione per sviluppare e attuare una campagna di direct mail. Ma è un potente strumento in grado di pagare per sé in pochi mesi e poi a mantenere i suoi frutti negli anni a venire.

Per ulteriori informazioni sulla creazione di un efficace newsletter, cerca per il mio articolo, "Small Business Power Tool: Customer Newsletter".

Articolo di Douglas Hanna. Douglas è un pensionato la pubblicità e il marketing esecutivo e lungo tempo residente Denver. Egli è il webmaster di http://www.all-in-one-info.com, una libera risorsa di informazioni su una varietà di soggetti. Visitare il suo sito per iscriverti alla sua newsletter gratuita, "Tips & Tricks risparmiare denaro e vivere meglio".