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Reach vs Fréquence: Une fois Touch 100 Four Times ou 25?


La couverture et la fréquence sont des termes généralement utilisés lors de la planification de campagnes publicitaires. Cependant, le concept de la portée et de la fréquence s'applique à toute activité de promotion que vous souhaitez entreprendre: publipostage, la vente directe, et même en réseau.

Reach est le nombre de personnes que vous touchez avec votre message marketing ou le nombre de personnes qui sont exposées à votre message. La fréquence est le nombre de fois que vous touchez chaque personne à votre message. Dans un monde de ressources illimitées vous devrez évidemment de maximiser la fois la couverture et la fréquence. Toutefois, étant donné que la plupart d'entre nous vivent dans le monde des ressources limitées, nous devons souvent prendre des décisions à sacrifier pour atteindre la fréquence ou vice-versa.

Par exemple, un service de réparation de la climatisation, qui a décidé de faire un publipostage pièce doit décider si mail à l'ensemble de Dallas / Fort Worth Metroplex une fois ou à poster un quart de la Metroplex quatre fois. Un avocat qui reçoit beaucoup de ses clients par la mise en réseau pourrait avoir à décider s'il convient d'assister à une séance hebdomadaire de mise en réseau ou quatre réunions mensuelles.

Lorsqu'ils sont confrontés à des décisions de portée vs fréquence rappeler cette règle d'or:

Sans atteindre des fréquences perdues = Money

Le marketing est le processus d'édification d'une relation d'affaires avec des clients potentiels. Avez-vous déjà créé une amitié pour toute la vie avec quelqu'un en qui tu as eu des contacts avec une seule fois? Probablement pas. Généralement amitiés (et de toutes les relations d'ailleurs) augmenter à la suite de contacts fréquents avec le temps. Même quand le potentiel pour former une grande amitié existe-t-il lors de la première rencontre, il est peu probable qu'elle augmentera sans entretien.

Seth Godin dans son livre Permission Marketing utilise une analogie de semences et de l'eau pour démontrer l'importance d'assurer la fréquence adéquate dans vos campagnes promotionnelles. Si vous étiez donné 100 graines avec assez d'eau à l'eau chaque fois que vous semences de plantes tous les 100 graines et de l'eau à chacun, une fois ou souhaitez-vous avoir plus de succès si vous avez planté des graines et 25 utilisent tous de l'eau sur les 25 graines?

Si, intuitivement, et même conceptuellement, nous comprenons l'importance de la fréquence de la réussite des campagnes de promotion et des ventes, d'une certaine manière quand il s'agit de mettre en œuvre cette campagne, nous optons pour le sacrifice pour atteindre la fréquence. Et puis nous plaindre de l'inefficacité de nos efforts de promotion. Sans aucun doute l'un des plus gros budget marketing de déchets est que les activités de promotion sont mises en œuvre sans fréquence adéquate.

Lorsqu'il est confronté à la décision d'un mailing direct envoyé à 10000 personnes ou mailing à 2500 personnes à quatre reprises réfléchir sur le sort de ces 100 graines vous pouvez l'eau une seule fois. Sauf si vous avez de l'eau et peuvent obtenir des droits supplémentaires d'eau, moins d'opter pour plus de portée et de fréquence.

© 2003 Stratégies par DESIGN. Peut être réimprimé avec des crédits et des informations de contact.

Julie Chance est président de Stratégies par DESIGN, une firme basée à Dallas qui aide les petites entreprises et les services professionnels de la carte Un chemin vers le succès en attirant des clients potentiels et de les transformer en clients fidèles. Stratégies par DESIGN fait du conseil, la formation et les compétences de coaching basé dans le domaine de la stratégie marketing de développement. Pour plus d'information ou pour vous inscrire à notre libre astuces marketing e-newsletter http://www.strategies-by-design.com allez à ou appelez au 972-701-9311.


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