Cuando se lleva a cabo la publicidad

Uno de los desafíos que enfrentan los comercializadores es determinar el nivel más eficaz de la exposición a la publicidad de una marca, al tiempo que se mantiene un presupuesto dado. Conceptualmente, el planificador de medios de comunicación podría elegir continua publicidad (incluso la exposición a lo largo de un período de tiempo) o seguir una estrategia de la pulsación ( "on" para algunos meses, y "apagado" para otros). La decisión es importante porque el equivocado afectar considerablemente de la respuesta del cliente. Cuando los anuncios se ejecutan en una baja frecuencia (muy pocas veces), corren el riesgo de pasar desapercibido. La primera vez que los clientes ver un anuncio, la mayoría de las veces, el mensaje ni siquiera en el proceso de sus mentes. Por otra parte, cuando se ejecuta un anuncio en una alta frecuencia, la publicidad wearout pueden ocurrir. Por lo tanto, la tarea en cuestión es encontrar el justo derecho de frecuencias para una respuesta positiva.

Excesivamente repetitivos mensajes suelen tener un efecto negativo en las actitudes del cliente en lo que se refiere a una marca. Publicidad wearout se produce cuando, en algún nivel de repetición, la respuesta afectiva del cliente es o no positivo o muestra una importante disminución. Publicidad wearout es el resultado de la excesiva frecuencia causando a los espectadores a percibir que no hay nada nuevo que se pueden obtener de procesamiento de los anuncios, con lo que la retirada de la atención. Que asuma todos los posibles clientes opinión de cada exposición, que no es realista. No todos los clientes verán cada rotación. Es por eso que se hace difícil encontrar el nivel óptimo de exposición. Planificadores de los medios de comunicación debemos recordar que no toda la rotación es visto por todos los clientes.

Wearout también puede ser un peligro, provocando actitudes negativas de los clientes. Agresivamente la comunicación con sus clientes no siempre lleva a una mala o deterioro de las relaciones. Pero a menos que los medios de comunicación cuidadosamente planificada y ejecutada, puede arruinar la oportunidad de construir los clientes a largo plazo la equidad. Entonces, la pregunta es "¿Cómo resolver el rompecabezas de marketing de la frecuencia para exponer sus anuncios?" En primer lugar, hemos de abordar la cuestión de wearout. Para evitar wearout, comercializadores y rotar con frecuencia desarrollar un conjunto de anuncios que emplean diferentes ejecuciones, sino transmitir el mismo mensaje básico y reclamaciones. Estas ejecuciones suelen compartir una serie de características comunes, como el nombre de marca, logotipo, la etiqueta y la línea de distribución general, mientras que otras características como el título, la copia y los elementos gráficos son variados. La lógica es que mediante la introducción de amplias variaciones en la publicidad ejecuciones, la aparición de wearout se retrasará. Al mismo tiempo, el uso continuo de ciertas características de la publicidad a través de las ejecuciones establece la coherencia y presumiblemente se basa el reconocimiento de la marca o de la equidad.

Para entender por qué se produce wearout, los científicos estudiaron el cerebro para comprender el pensamiento cognitivo y las respuestas a estas situaciones. Encontraron el cerebro tiende a hacer caso omiso de un objeto o tema que es repetido varias veces. Esencialmente, la mayoría de las obras de comunicación al desencadenar recuerdos. Old imágenes o conceptos se asocian con algo en el anuncio, el reconocimiento de elementos tan familiar. En el proceso, algo nuevo puede ser introducido el cerebro y lo vincula con la edad. Cuando algo nuevo o desconocido para un cliente se presenta en el cerebro para el procesamiento de evaluar: a) si se trata de nuevos y b) si corresponde a la experiencia previa, los conocimientos y las creencias. El conocido parte de la publicidad se trata más casual. El cerebro reconoce que dedica menos tiempo y evaluar su validez. Es interpretado como un hecho. A tal fin, los profesionales de marketing debe cambiar partes de los anuncios para mantener clientes interesados.

Por supuesto, al considerar la publicidad wearout, debemos tener en cuenta que cada situación, producto, mercado, y muchas otras características son siempre factores variables que no pueden ser conformado a un "molde de la publicidad." Cada situación debe tratarse de forma distinta. Radio, la televisión y la prensa wearout a diferentes niveles; prensa tiende a wearout más rápidamente que las formas más entretenidas de los medios de comunicación como la televisión. Por ejemplo, que te gusta más hacer, ver un comercial de una y otra, o de leer un artículo en una y otra? Obviamente, la estimulación que se produce con entretenidos comerciales de los clientes traerá de vuelta más fácilmente que un periódico o revista del artículo.

La mejor forma de marketing para defenderse de las wearout es para girar tema con variaciones en diferentes ejecuciones de la misma estrategia de mensaje.

En cuanto a las bajas frecuencias, la pregunta sigue siendo, "¿no es suficiente?" Eso es también depende de la situación, pero que permite el presupuesto, las exposiciones múltiples son más eficaces que uno o unos pocos. Horarios de los medios de comunicación se basan en los presupuestos y la demografía. Al vender productos a los ancianos, con escasa frecuencia, por lo general suficiente. En cuanto a los adolescentes, la mayor es la frecuencia, mejor. De negocio a negocio requiere normalmente mayor frecuencia, también. En pocas palabras, cuanto menor sea el de la atención al cliente, las exposiciones más necesario romper.

No es finito respuesta a la pregunta de la publicidad wearout. Las variables más importantes en la decisión de la frecuencia óptima son una comprensión de los clientes, la rotación de los diferentes anuncios publicitarios, y mantener la atención del cliente. Hay recompensas para recordar a los consumidores acerca de los atributos de una marca. Refuerzo y renovación de los existentes atributo, sin agotar el mensaje, es un objetivo primordial de la publicidad.

Mark Levit es socio gerente de Socios y Levit Publicidad de Nueva York y profesor de marketing en la Universidad de Nueva York. Para más información, visite o llame http://www.partnerslevit.com
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