Aprovecha la potencia de marketing directo - Más Pequeñas y Medianas Empresas herramientas eléctricas

Una de las herramientas más poderosas disponibles para las pequeñas empresas es el correo directo. Por esto no quiero decir electrónicos, correo basado en Internet, pero el tipo de estilo antiguo que requiere un sello y un viaje a la oficina de correos.

¿Por qué es este tipo de correo directo una herramienta de gran alcance?

Es una manera de que las pequeñas empresas, especialmente los minoristas, a separarse de la caja de grandes tiendas como Best Buy y Wal-mart, y competir con éxito con la Amazon.coms y Ovestock.coms de este mundo.

El poder de la publicidad directa, si se hace la derecha, es que es como recibir una carta de su hermana, madre o tía. El cartero que trae a su hogar. Está dirigido a usted personalmente. Y cuando fue la última vez que recibió una carta de Best Buy, Wal-mart, Amazon.com o cualquier minorista de Internet? Si es así, es sin duda a través del correo electrónico y diseñado para ser leído por cientos de miles de clientes - no hay mucho de personalización.

La primera cosa que necesita hacer para iniciar una eficaz campaña de correo directo es capturar los nombres y direcciones de sus clientes. Esto es fácil para las organizaciones de servicios, como los limpiadores de alfombras, las empresas de reparación de automóviles, impresoras instantánea, y cosas por el estilo. Ellos ya tienen sus clientes, nombres y direcciones. Todo lo que tienes que hacer es ponerlos juntos como una lista de correo. Los minoristas, tales como joyerías, anticuarios, tiendas de licores, restaurantes, etc tienen un tiempo más duro porque no tienen una forma fácil de captar clientes de sus nombres y direcciones.

Hay un par de respuestas a ello. Uno de ellos es el viejo truco pecera, donde le pida a los clientes a depositar sus tarjetas de visita en una pecera con un premio que se distribuyen en un dibujo en una fecha posterior. Personalmente, creo que esto ha sido exagerado. Además, he escuchado historias de personas sin escrúpulos ventas fishbowls limpieza de los mismos y la utilización de las tarjetas de visita como ventas potenciales.

Una segunda alternativa es la de enviar un "libro de visitas" en algún lugar cerca de su caja registradora con un cartel que ofrece un boletín informativo gratuito para todos los que registrarse. Para realizar este trabajo, usted y sus empleados tienen que ser de tipo agresivo para instar a todos sus clientes a registrarse, y que puede esperar que muchas no. Sin embargo, la persistencia es una virtud y si guarda el tiempo suficiente hasta el presente, usted capturar suficientes nombres y direcciones para que el esfuerzo valga la pena.

También me gusta la idea de ofrecer a los clientes unos pequeños recompensa por prestar sus nombres y direcciones. Una versión de este que parece funcionar bien es un "comensal frecuente", "comprador frecuente", o "cliente frecuente" de tarjeta. Dé a sus clientes pequeños, de bajo costo las tarjetas perforadas que se pueden comprar en el momento en que usted (o simplemente visitar su tienda), con la promesa de un libre algo después de 10 o 12 golpes. Naturalmente, tienen que registrarse para obtener la tarjeta y la viola! Tiene sus nombres y direcciones.

Por último, y más caro, se puede comprar una lista de correo directo dirigido a sus mejores perspectivas. Lo más probable es que haya al menos una empresa en su área de venta listas de las perspectivas de criterios tales como los recientes compradores de vivienda, los compradores de cámara, los clientes de cuidado de niños, etc

Una vez que se ha capturado suficiente nombres y direcciones (tal vez 100 o más) para iniciar una campaña de correo directo, tiene un par de alternativas. Uno de ellos, se puede ingresar la información de su cuenta. O, dos, si es que de escasos de tiempo, usted debería ser capaz de encontrar un local de la escuela secundaria o la universidad de estudiantes a introducir la información para usted. Él o ella puede usar un programa de tratamiento de textos o un programa de base de datos para construir la lista. Es sólo la entrada de datos simple y puede ofrecer $ 0,5 o $ 0,10 por cada nombre o la dirección de entrada. Me gusta usar un programa de procesamiento de textos, porque una vez que la lista se ha construido, es bastante fácil de crear cartas personalizadas, etc usando el programa de fusión de correo características.

¿Qué entonces los clientes de correo? Me gusta mucho boletines. Pueden ser tan simples como una sola página, por ambas caras o tan complejo como cuatro a ocho páginas. Otra buena alternativa es personalizado cartas. Sólo asegúrese de que lo que deciden enviar a sus clientes es importante y significativa y siempre incluyen una oferta diseñada para ponerlos en su tienda o llamar a usted para más información o para hacer una cita.

Se necesita tiempo, dinero y dedicación para desarrollar y aplicar una campaña de correo directo. Pero es una poderosa herramienta que puede pagar por sí mismo en unos pocos meses y luego a seguir dando frutos en los años venideros.

Para obtener más información sobre la creación de un boletín eficaz, asegúrese de buscar mi artículo, "Small Business Power Tool: Boletines de información al cliente."

Artículo por Douglas Hanna. Douglas es un jubilado de publicidad y marketing ejecutivo y desde hace mucho tiempo residente de Denver. Él es el webmaster de http://www.all-in-one-info.com, una fuente libre de información sobre una variedad de temas. Por favor, visite su sitio para suscribirse a su boletín gratuito, "Trucos y consejos para el Ahorro de dinero y vivo mejor."