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Agencia de publicidad en Boston: consejos y trucos


La gran novedad en Wall Street el año pasado fue la oferta pública inicial de los motores de búsqueda en Internet Google. Si usted fuera un visitante de otro planeta, que podría estar preguntando: ¿Qué grande, sofisticado y de alta tecnología de la empresa está detrás del éxito de Google? ¿Podría ser de IBM, Microsoft, Intel, Apple, Oracle, SAP, Hewlett-Packard, Cisco, Dell, Xerox, Sun Microsystems, Philips o Siemens? Por supuesto que no. El cerebro detrás de Google son dos estudiantes de Stanford, Larry Page y Sergey Brin, que puso en marcha el sitio Web en 1998. Unos seis años más tarde, los dos fundadores son un valor de miles de millones.

Todas las ventajas:

Con algunas excepciones, las grandes empresas rara vez lanzar nuevas marcas que se convierten en grandes éxitos, a pesar de las grandes empresas tienen todas las ventajas. Las grandes empresas disponen de los recursos, el pueblo, las credenciales, las redes de distribución, el contacto con los medios. No puedo pensar en una sola ventaja de un individuo empresario tiene más de un gran conglomerado mundial. Sin embargo, no hubo un gran conglomerado mundial tras el éxito de marcas, como Starbucks, Red Bull, Linux, JetBlue, Amazon, Yahoo, eBay, Priceline, Monster.com y una multitud de otros.

Tampoco el asunto fue un gran conglomerado mundial tras el éxito de la mayoría de las grandes marcas del pasado. Marcas como Apple, Microsoft, Digital Equipment, Dell, Sun Microsystems, Hewlett-Packard, Oracle, SAP, Siebel, Compaq, Quicken, McDonald's, metro, Pizza Hut, Domino's Pizza, Papa John's, Wendy's, Gatorade, Mountain Dew, Wal - Mart o Costco. Repito. Las grandes empresas rara vez lanzar nuevas marcas que se convierten en grandes éxitos.

Pecados capitales

Hay dos razones para este fenómeno, que llamamos la "dos pecados capitales del marketing".

El primer pecado mortal es el tiempo.

El buen libro dice: "Hay un tiempo para nacer y un tiempo para morir." El tiempo para que una marca es a nacer antes de la categoría se establece en la mente. Fue 14 años después del lanzamiento de Red Bull que la Coca-Cola Co finalmente respondió con el lanzamiento de su propia marca de bebida energética-KMX ¿KMX tienen suficiente energía como para superar a Red Bull? No es una casualidad. Una vez que una marca de la competencia se establece en la perspectiva de la mente, es casi imposible que un mí-demasiado a superar la marca líder.

De 32 años de ventaja

Fue 32 años después de la puesta en marcha de Southwest Airlines, Delta que finalmente respondió con el lanzamiento de su propia aerolínea de bajo coste llamada Song. No se puede dar un tercio de su competencia-de-siglo-a la cabeza, y esperamos comenzar a construir una marca. Todo el impulso está en el lado suroeste. Para no mencionar el dinero y los recursos. Imagínese el gasto durante todo el día en la sala de juntas de Digital Equipment Corp tratando de persuadir al jefe del ejecutivo y su personal para lanzar una seria de 16 bits negocio de computadoras personales de IBM hizo antes. No hay suerte. No queremos ser los primeros, dijo el jefe ejecutivo. Y no estoy preocupado por IBM, continuó, porque si IBM va en primer lugar, "le golpearon a sus especificaciones."

Bueno, IBM hizo ir primero con el lanzamiento de la PC en agosto de 1981, la primera de 16 bits negocio serio ordenador personal, un producto que pasó a dominar un mercado en rápido crecimiento. Y Digital Equipment ha seguido con no uno, sino tres diferentes líneas de computadoras personales, ninguno de los cuales hizo un hueco en el mercado a pesar de sus especificaciones presumiblemente mejor. IBM se ha convertido en la norma, y si se desea participar en el mercado de computadoras personales, que estuvo sólo un clon. Digital Equipment perdido demasiado malo. Digital Equipment tenía las credenciales para dominar el mercado de PCs. Gracias a "la más grande del mundo fabricante de computadoras pequeñas", fue el lema de equipos digitales para la nueva computadora personal.

Imagínese el gasto durante todo el día en una sala de Xerox en tratar de persuadir a la empresa de lanzar una impresora láser de escritorio antes de la Hewlett-Packard LaserJet obtuvo firmemente establecido. No hay suerte. Demasiado malo. Xerox tenía las credenciales para dominar el mercado de impresoras láser. En 1977, Xerox ha introducido el 5700, el primer éxito de impresora láser.

Segundo pecado

El segundo es el pecado mortal de denominación.

Una gran empresa quiere poner su propio nombre en una nueva marca. Este es generalmente un error. Nuevas categorías generalmente requieren nuevas marcas. A pesar de la ventaja inicial de IBM en los equipos de la empresa, la empresa finalmente perdieron ante Compaq y Dell, dos nuevas marcas creadas especialmente para la categoría de computadoras personales. Para la mayoría de las perspectivas, significaba computadoras centrales de IBM, no PC (Es interesante observar cómo muchos de marketing de IBM para chide gente no se mueve lo suficientemente rápido en los ordenadores personales, cuando en realidad estaban en primer lugar. "Mainframe mentalidad" es su habitual denuncia.).

Imagínese el gasto durante todo el día en la sala de juntas en Continental Airlines, tratando de persuadir a la gestión no nombre a su nueva aerolínea de bajo coste Continental Lite. Usted tiene dos opciones. O bien puede hacer que todo el sistema continental no de líneas aéreas de bajo coste (de preferencia) o que puede darle a su nueva aerolínea de bajo coste que un nombre diferente continental. No hay suerte. Continental Airlines se estrelló, la empresa siguió adelante con Continental Lite, una compañía aérea que despegó y, a continuación, al igual que rápidamente bajó a la tierra, después de perder muchos millones de dólares.

Luego de Kodak, empresa que está pagando el precio por no dar a su nueva cámara digital de línea de un nombre diferente que Kodak. Kodak significa la fotografía de cine, la fotografía digital no. La ironía es que Kodak inventó la primera cámara digital (en 1976.) Sin embargo, el nombre de Kodak cerraduras de la empresa en el pasado. Al igual que IBM y Digital Equipment, Kodak tenía las credenciales, la organización y los recursos de dominar una nueva categoría, pero no la visión de reconocer que una nueva categoría necesita un nuevo nombre.

La excepción

Una excepción debería mencionarse. En 1994, Bill Gates pidió a Richard Barton Microsoft para desarrollar un CD-ROM idea de la participación de guías de viajes. Barton Gates convencidos de que la unidad de CD-ROM idea no funcionaría, pero que una agencia de viajes en línea podría tener éxito. Además, él persuadió a Gates para que el proyecto sea un nombre diferente de Microsoft. Richard Barton llamado Microsoft agencia de viajes online de "Expedia". Siete años más tarde, Microsoft vendió el control de Expedia a EE.UU. redes para un estimado de $ 1,3 mil millones.

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Scott White es Presidente de Identidad de la marca Guru (http://www.brandidentityguru.com), una marca líder en consultoría de la firma de investigación de mercado y situado en Easton, Massachusetts, EE.UU., cerca de Boston.

Identidad de la marca Guru especializa en la creación de empresas de productos y marcas que aumentan las ventas, la cuota de mercado, la fidelidad de los clientes, y la valoración de marca. En el transcurso de sus 15 años de carrera de marca, Scott White ha trabajado en una amplia variedad de industrias de alta tecnología, la fabricación, hardware y software, telecomunicaciones, banca, restaurantes, moda, cuidado de la salud, Internet, comercio minorista, y empresas de servicios , Así como numerosas organizaciones sin fines de lucro.

Identidad de la marca Guru clientes incluyen: Sun Life Financial, la Coca Cola, HP, Sun, Nordstrom, American Federal Mortgage, Simon (América del centro comercial más grande del manager) y muchos otros, entre ellos numerosas empresas de crecimiento emergentes.

Scott White es un orador muy entusiasta y tiene el don de ser capaz de explicar los principios de la marca en una forma entretenida y para que la gente en todos los niveles pueda comprender.


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