Media Ενημερος - τους αντιμετωπιζουμε οπως θα κανατε ο, τι καλυτερο πελατη

Η ικανοτητα να οδηγησει, πεισουμε και την επιρροη που αποτελουν αναποσπαστο δεξιοτητες για την αποτελεσματικη τους διαχειριστες. Η ικανοτητα των αφηγουνται μια ιστορια που εμπνεει, παρακινει και ενημερωνει αποτελει ουσιαστικο μερος αυτης της διαδικασιας. Στην εποχη της συγκλισης των μεσων ενημερωσης και σκεπτικισμος αυξημενη σε σχεση με τις παραδοσιακες μεθοδους επικοινωνιας, μια νεα φυλη των διευθυντων και των ηγετων αναδυεται βλεπει οτι τα μεσα μαζικης ενημερωσης, ως ευκαιρια και οχι ως απειλη. Χρησιμοποιουν τα μεσα μαζικης ενημερωσης σε μια ενεργητικη τροπο οργανωσης τους να χτισουν την εικονα, η φημη και η ταυτοτητα.

Business Review Weekly καλυψει την ιστορια "Future Leaders" συντακτικης αναφερθει "νεο επικεφαλης στελεχη πρεπει να εχουν την καλυτερη παρουσιαση των δεξιοτητων, για το οτι θα πρεπει να ασκει τα ηλεκτρονικα και εντυπα μεσα μαζικης ενημερωσης. Κακη παρουσιαση θα εκληφθει ως αδυναμια στην ηγεσια, η υπεροψια και συγκαταβατικη στασεις θα ειναι ανεκτη μονο αν η εταιρεια ειναι στην κορυφη, "(BRW 14 Δεκεμβριου 1998 ΙΣΤ.14).

Λοιπον ποιος ειναι ο καλυτερος τροπος για να ασχοληθει με τα μεσα μαζικης ενημερωσης για την οικοδομηση και αναπτυξη της επιχειρησης σας;

Λοιπον, θεωρω πως πρεπει να τους αντιμετωπιζουμε οπως θα κανατε ο, τι καλυτερο του πελατη η του πελατη. Ολοι οι κανονες που ισχυουν για τους πελατες που ασχολουνται με την παροχη και την εξυπηρετηση θα πρεπει να εφαρμοζεται οταν αλληλεπιδρουν με τα μεσα μαζικης ενημερωσης.

Θυμηθειτε τα μεσα ενημερωσης ειναι πολυ απασχολημενοι και το καλυτερο που μπορει να τους βοηθησει με την παροχη πληροφοριων, ιδεων και ιστορια οδηγει τον πιο αποτελεσματικο θα ειναι να εχουμε την δικη σας ονομα η ιστορια των επιχειρησεων και τα μεσα μαζικης ενημερωσης.

Ο ρολος μου με την Australian Broadcasting Corporation, καθως και οι δυο, ενας ραδιοτηλεοπτικος φορεας της συνεντευξης βασικους υπευθυνους για τη ληψη αποφασεων και ως υπευθυνος για την παροχη συντακτικη ηγεσια προγραμμα υπευθυνους, μου επετρεψαν να παρατηρουν απο πρωτο χερι τον τροπο με τον οποιο οι ηγετες αποτελεσματικη χρηση των μεσων ενημερωσης για να περασουν το μηνυμα τους.

Τωρα μοιρασθουν αυτες τις γνωσεις και την εμπειρια τους με διαφορους πελατες να προσθεσει αξια, να βελτιωσει την αποδοση και την οικοδομηση ικανοτητων. Η εταιρεια μας εχει χτισει τη φημη της υπεροχης και μεσων στρατηγικης, θεματα διοικησης, διαχειρισης της αλλαγης, την εμπορια των επικοινωνιων, των μεσων μαζικης ενημερωσης καταρτισης, χρηματοοικονομικες και επαγγελματικες μιλωντας δημοσιογραφια. Μια πρακτικη προσεγγιση εστιαζεται σε βοηθωντας τους ανθρωπους να διαχειριζονται στρατηγικα πραγματικες συνθηκες ζωης.

Η πιο αποτελεσματικη οργανωσεις που διαχειριζονται τα μεσα μαζικης ενημερωσης τα καλυτερα ειναι αυτα που υιοθετουν μια προσεγγιση της εξυπηρετησης πελατων.

Εδω βρισκονται 10 επιτυχια συμβουλες που θα βοηθησουν τους διαχειριστες και τους ηγετες πετυχουμε το καλυτερο δυνατο αποτελεσμα απο τα μεσα μαζικης ενημερωσης απο τη ληψη της εξυπηρετησης πελατων προσεγγιση.

1. Ξερουμε τα δυνατα σου σημεια. Τι ειστε εμπειρογνωμονας; Ποια ειναι η γνωμη σας εξειδικευμενο τομεα της εμπειρογνωμοσυνης; Τι μοναδικες υπηρεσιες η πληροφοριες μπορειτε να προσφερετε; Θεση σας ως εμπειρογνωμονας.

2. Αποσαφηνισει την ανακοινωση σας στοχους; Τι θελετε να επιτυχετε; Για να ενημερωσει η να ψυχαγωγησει; Για την παροχη πληροφοριων; Να οικοδομησει ενα προφιλ; Να επηρεασει την κοινη γνωμη; Προσωπικα εμπορια; Εμπορια η την εισαγωγη ενος νεου προιοντος η της υπηρεσιας;

3. Καθορισει το κοινο-στοχος σας; Ποιος ειναι το κοινο-στοχος σας; Ευρυ κοινο; Πελατες; Ανταγωνιστων; Προμηθευτες; Τι ηλικια ειναι, ποιο ειναι το επιπεδο της εκπαιδευσης, τι πεποιθησεις και τις αξιες της, της γεωγραφικης της θεσης, πως να χρησιμοποιουν τα μεσα μαζικης ενημερωσης;

4. Τον εντοπισμο των καλυτερων διαυλων επικοινωνιας. Ποιος ειναι ο καλυτερος τροπος για να επιτευχθει το κοινο-στοχος σας; Τηλεοραση, Ραδιοφωνο, Ιντερνετ, εφημεριδες - τοπικη η Statewide, ειδικευμενα η γενικου περιεχομενου, του κλαδου δημοσιευσεις, δελτια τυπου κοινοτητας;

5. Ποια ειναι τα βασικα σας μηνυμα; Distill τι θελετε να πω σε τρια βασικα σημεια. Υπολογιστε τον καλυτερο χρονο για να παραδωσει το μηνυμα και ποιος θα το παραδιδουν.

6. Δημιουργηστε τη δικη σας περιπτωση; Ποια ειναι τα χαρακτηριστικα, τα πλεονεκτηματα και τα οφελη του μηνυματος σας για το κοινο-στοχος σας; Ποια αποδεικτικα στοιχεια και αποδειξεις εχετε;

7. Ποιο ειναι το αγκιστρο; Τι θα κανει το μηνυμα σας η το δελτιο Τυπου που ξεχωριζει απο τα υπολοιπα; Γινετε δημιουργικοι. Χρησιμοποιηστε μια ανακοινωση Τυπου για τον ελεγχο της ροης πληροφοριων.

8. Αναπτυσσουν μακροχρονιες σχεσεις με τα μεσα ενημερωσης. Επισκεφθειτε και τους συναντησω face to face. Δικτυου και να γνωρισουν τους.

9. Χρησιμοποιηστε τα τρια Golden Κανονες εκτελεσης σε σας Know Your Best = Topic, Be Prepared, Relax.

10. Να ζητησουν βοηθεια. Για μεγιστος αντικτυπος, η αποτελεσματικοτητα και η αξια ζητουν συμβουλες απο τα μεσα ενημερωσης και επαγγελματικες επικοινωνιες.

Thomas Murrell MBA ΚΣΠ αποτελει ενα διεθνες επιχειρηματικο ομιλητη, συμβουλος και βραβευμενο ραδιοτηλεοπτικο οργανισμο. Media Motivators ειναι κανονικη του ηλεκτρονικου περιοδικου διαβαστουν απο 7000 επαγγελματιες σε 15 διαφορετικες χωρες.

Μπορειτε να εγγραφειτε επισκεπτομενοι http://www.8mmedia.com. Thomas Μπορειτε να επικοινωνησετε αμεσα σε +6189388 6888 και ειναι διαθεσιμη για να μιλησετε με το συνεδριο, σεμιναριο η εκδηλωση. Επισκεψη στο ιστολογιο του Tom http://www.8mmedia.blogspot.com.